A experiência do paciente e de seus acompanhantes durante consultas e internações é fator decisivo para a satisfação do atendimento. Com a vida real se mesclando ao mundo digital, é indispensável investir em possibilidades de interação que levem essa realidade em conta. E, nesse cenário, entregar conexões seguras, estáveis e sem necessidade de senha aos frequentadores do centro de saúde é mais que um diferencial: é vantagem competitiva. Com a Think Digital, a conexão pode ser atrelada a pesquisas de satisfação que visam coletar a percepção de pacientes e acompanhantes para promover melhorias em cada setor de atendimento. Além disso, sua instituição pode se comunicar em tempo real com quem estiver conectado à rede, enviando informações sobre lembretes, consultas, dicas sobre saúde e muito mais!

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Fornecer rede Wi-Fi em consultórios pequenos não é muito difícil, mas em centros de saúde maiores, como clínicas, hospitais e laboratórios, é essencial que o alcance da rede esteja bem distribuído por todo o ambiente. Em outras palavras, a conexão deve ser estável e possuir cobertura em 100% da estrutura física. Com a Think Digital a gestão pode planejar a infraestrutura de rede e posicionar estrategicamente os pontos de conexão para que a internet possa ser acessada por todos com rapidez e segurança.

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Garantir acesso à internet é uma necessidade de todo negócio; mas, não raro, encontramos dificuldade em prover acesso seguro e estável em estruturas maiores. O problema é que a instabilidade afeta tanto a experiência dos pacientes quanto a própria qualidade da operação – o que nos leva a crer que queda de sinal e pontos cegos não são opções para centros de saúde comprometidos com a excelência de sua infraestrutura. Com o serviço de Site Survey da Think Digital é possível projetar a estrutura necessária para trazer 100% de cobertura de rede. Além disso, utilizando uma infra de rede baseada em SW, seu gerenciamento e monitoramento, em tempo real, é uma realidade.

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