Integradas à sistemas de inteligência artificial, esses aparelhos fornecem dados importantes que ajudam a entender os principais comportamentos do consumidor, suas necessidades e, com isso, ajudam os comerciantes a tomarem decisões que alavancam as vendas.

Para entender como a transformação digital vem sendo utilizada no varejo e como as câmeras inteligentes podem ajudar nos negócios, continue conosco nos tópicos a seguir.

A transformação digital no setor do varejo

A rápida adaptação dos consumidores ao mercado conectado, deixou claro para os varejistas que é preciso extrair o máximo da tecnologia a fim de que as lojas não sejam vistas como espaços ultrapassados.

Nesse sentido, a transformação digital vem oferecendo inúmeras soluções que permitem aos comerciantes uma análise mais detalhada sobre estratégias de vendas e marketing.

O cenário que antes dependia exclusivamente de ações promocionais frias para atrair os consumidores, agora se aproveita da leitura de dados inteligentes para entender quais tipos de ações serão mais assertivas, quando fazê-las e o que deve ser oferecido aos consumidores.

Uma das soluções mais conhecidas, nesse sentido, é o Wi-Fi inteligente. Capaz de oferecer acesso livre aos consumidores a partir de um rápido registro, por meio dele os varejistas conseguem captar dados importantes que ajudam a mapear seu perfil de público. Informações sobre sexo, idade, hábitos de compras e necessidades, por exemplo, viram insights que possibilitam ações promocionais com melhores resultados.

• Saiba mais em: Como utilizar a tecnologia a favor da comunicação com clientes do varejo?

Nesse mesmo contexto, as câmeras inteligentes também têm ganhado espaço. Por isso, é exatamente sobre ela que falaremos adiante. Entenda melhor como essa tecnologia funciona e como você pode aplicá-la em seu estabelecimento.

Como as câmeras inteligentes estão acelerando a transformação do varejo?

Conhecidas de longa data, as câmeras de monitoramento auxiliam os lojistas a prevenir furtos e identificarem movimentações suspeitas. Entretanto, com a transformação digital, as câmeras passaram a oferecer tecnologias inteligentes, que trazem novas possibilidades.

Entre elas:

• Mapas de calor;
• Identificação de dados sobre os clientes;
• Percepção sobre espaços mais procurados;
• Identificação de atitudes suspeitas;
• Leitura facial;

A partir dessas soluções, é possível perceber quais as preferências dos consumidores, quais tipos de ações trazem melhores resultados, horários de pico nas lojas, como os consumidores se comportam, entre muito mais informações que beneficiam as vendas já a curto prazo.

Confira a seguir os 3 principais pontos positivos das câmeras inteligentes para o varejo.

3 benefícios que seu estabelecimento comercial pode ganhar com as câmeras inteligentes

Vamos conferir, na prática, como funcionam e quais são os principais benefícios das câmeras de segurança para o varejo:

Proteção e segurança

Sem dúvidas, o monitoramento é um dos principais pontos de atenção quando falamos sobre câmeras inteligentes.

Na prática, a inteligência artificial promove aprendizados sobre o comportamento do consumidor. Além disso, a nitidez das imagens permite regular automaticamente o foco conforme movimentações incomuns nas lojas, por isso também auxilia os lojistas na identificação de possíveis ações fraudulentas.

Definitivamente, aliadas importantes do varejo, as câmeras inteligentes fazem um bom trabalho de proteção e segurança há todo momento. Programadas para detectar ações suspeitas dentro e fora da loja, elas enviam alarmes em tempo real para acionar a polícia em situações de risco.

Vale reforçar que esse monitoramento é ainda mais ágil, visto que pode ser acompanhado a partir de qualquer dispositivo – inclusive, smartphones e tablets.

Melhor comunicação

Outra excelente vantagem das câmeras inteligentes para varejo é a melhora na comunicação entre todos. Seja para indicar possíveis riscos de fraudes ou tomar ações quanto a possíveis gargalos formados em horários de pico, as câmeras inteligentes oferecem indicações em tempo real para beneficiar o fluxo de clientes.

Com a tecnologia do mapa de calor, por exemplo, é possível identificar quais são os espaços mais e menos procurados dentro das lojas, bem como estudar os motivos de isso acontecer. Dessa maneira, é possível organizar as gôndolas ou criar ações de marketing em pontos estratégicos que chamam mais a atenção dos clientes.

Além disso, com as câmeras inteligentes é possível ter acesso a informações importantes sobre o público, como:

• Detecção da temperatura corporal;
• Dados sobre idade, sexo, comportamento;
• Reconhecimento facial;
• Contagem de pessoas;
• E muito mais informações importantes para ações de marketing no varejo.

Controle de estoque

Graças à capacidade de analisar imagens em tempo real, as câmeras inteligentes podem cumprir muito bem as funções de colaboradores no controle de estoque. Escaneando e contando os itens nas prateleiras, as câmeras inteligentes indicam rapidamente as necessidades de repor mercadorias por diversos corredores das lojas, bem como indicar produtos quebrados ou rompidos.

Outro ponto importantíssimo são os relatórios que indicam as quantidades disponíveis em estoque, alertando sobre as necessidades de novas compras.

Acelere a transformação do seu estabelecimento com a Think Digital

São tantos benefícios, que podemos dizer que as câmeras inteligentes são indispensáveis para o varejo. Utilizá-las é, por si só, uma vantagem competitiva que reduzirá perdas, aumentará o ticket-médio dos consumidores e, o melhor, poderá ajudar a fidelizar seus clientes.

A Think Digital é uma das empresas que dispõe de câmeras inteligentes com inteligência artificial e tecnologia de ponta. Disponíveis para varejos de todos os segmentos e portes, as câmeras inteligentes trarão dados que até esse momento não têm sido analisados por sua loja, mas que podem alavancar incrivelmente as vendas já em um curto espaço de tempo.

Para saber mais sobre os equipamentos e como utilizar as câmeras inteligentes em seus negócios, fale agora mesmo com um especialista em tecnologia que está pronto para ajudar você!

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Antes consideradas apenas para monitorar ambientes passivamente, hoje as câmeras inteligentes podem tomar automatizar ações, como trancar ou destrancar automaticamente estabelecimentos e residências, analisar a temperatura corporal do público, fazer análises importantes, enviar mensagens e muito mais.

Enfim, trata-se de uma tecnologia incrível, que em outros tempos poderia parecer filme de ficção, mas já está mais disponível do que se imagina. Prova disso, são os tipos de estabelecimentos que já se beneficiam do uso das câmeras inteligentes. E é sobre isso que falaremos a seguir.

Quais as vantagens de usar câmeras inteligentes nos estabelecimentos?

Da segurança à leitura de dados, as câmeras inteligentes oferecem soluções que não deixam dúvidas sobre o quanto são importantes. Com tecnologia de aprendizagem sobre o comportamento e condições de saúde dos consumidores e fácil manuseio, esses aparelhos de inteligência artificial trazem novas possibilidades.

Confira suas principais vantagens:

• Automatização de alertas e alarmes sobre possíveis riscos
• Monitoramento de temperatura corporal, evitando contaminações em massa
• Detecção de comportamentos suspeitos
• Habilidade de perceber mudanças de temperatura que indicam possíveis focos de incêndio
• Relatórios sobre o perfil do público consumidor em um determinado estabelecimento
• Alta precisão na medição de temperatura
• Agilidade para triagem, dispensando filas
• Mapas de calor do ambiente
• Contagem de pessoas
• Integração com inteligência de vídeos de câmeras LPR

Cada uma dessas vantagens traz benefícios específicos para estabelecimentos de diversos setores. E é como esses espaços já estão utilizando a tecnologia das câmeras inteligentes, que você verá a seguir.

1 – Câmeras inteligentes em hospitais

Os hospitais inteligentes já estão operando com louvor. Na prática, diversos avanços tecnológicos beneficiam essas instituições. Prova disso, é a utilização das câmeras que permitem monitorar e analisar pacientes em tempo real, para fornecer um melhor atendimento.

A chegada no hospital, por exemplo, é um momento delicado. É muito importante que as triagens sejam eficientes e rápidas para evitar aglomerações e, com isso, a transmissão de doenças infecciosas.

Nesse sentido, as câmeras inteligentes estão prestando um papel fundamental. Elas podem detectar a temperatura corporal dos pacientes a fim de realizar uma primeira triagem rápida conforme os sintomas.

Outro ponto importante, é a contagem de pessoas que estão em um mesmo espaço, identificando rapidamente aglomerações.

O Hospital 9 de Julho, em São Paulo, é um dos grandes exemplos na adoção dessa tecnologia. Não à toa, a tecnologia vem ganhando cada vez mais a confiança de todos.

2 – Câmeras inteligentes em shoppings centers

Os benefícios das câmeras de vigilância para os shopping centers são inúmeros. Além de monitorar toda a movimentação com a finalidade de analisar comportamentos suspeitos e possíveis furtos nas áreas comuns, as câmeras trazem possibilidades de entender os perfis e comportamentos do consumidor.

Por meio do monitoramento inteligente, as câmeras detectam pontos de maior preferência dos clientes, como os tipos de vitrines que mais chamam a atenção, quais corredores são mais ocupados, por quanto tempo, as pessoas ficam no local, entre outros dados importantíssimos que auxiliam os lojistas a venderem ainda mais.

Além do foco em vendas, a integração com mapas de calor permitem dispersar aglomerações e até mesmo perceber qual o sentimento do cliente ao frequentar os espaços comuns.

• Confira também: como aumentar o engajamento dos clientes da sua loja com promoções no celular?

3 – Câmeras inteligentes em prédios corporativos

Prédios corporativos precisam oferecer o máximo de segurança para seus usuários. E nesse sentido, a utilização de câmeras inteligentes também tem se mostrado bem eficiente.

Isso porque, quanto maior a estrutura do prédio, mais são os espaços comuns que precisam de monitoramento – e com tantas telas, é necessário que uma equipe grande e dedicada perceba comportamentos suspeitos, o que eventualmente provocará falhas humanas.

Pela economia e assertividade, o uso de câmeras inteligentes é mais adequado. A partir do cruzamento de informações que identificam movimentos suspeitos, as câmeras podem emitir alertas que indicam situações de risco ao condomínio.

Além disso, a detecção facial permite agilidade para a entrada e saída de colaboradores com maior agilidade, sem a necessidade de formar filas.

4 – Câmeras inteligentes para universidades e escolas

Tumultos, atos de vandalismo, agressões e outras questões delicadas são inerentes ao espaço de escolas e universidades, principalmente, quando se trata de grandes instituições.

Nesse contexto, as câmeras inteligentes atuam, principalmente, no monitoramento de segurança dos espaços comuns das escolas ou universidades, mas também nas salas de aula.

Segundo dados da Organização de Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), o Brasil é o líder quando se trata de agressão aos professores. 12,5% dos professores relatam algum tipo de agressão ou intimidação por parte dos alunos.

Para reverter esse cenário, portanto, a tecnologia atua na identificação de comportamentos e participantes em situações de agressão, colaborando para que a instituição tome as devidas providências na proteção aos seus professores e alunos.

Além disso, as presenças das câmeras auxiliam na percepção sobre possíveis focos de tumultos, bem como o monitoramento de espaços comuns mais utilizados, proporcionando leituras inteligentes sobre como a escola ou universidade pode se adequar para atender melhor a rotina de alunos, docentes e demais colaboradores.

5 – Câmeras inteligentes em aeroportos

Nos aeroportos, segurança e tecnologia devem andar sempre juntas para evitar transtornos, já que é um espaço aberto para circulação.

Hoje, os principais aeroportos do país já atuam com sistemas robustos que alcançam toda a área do aeroporto. Entre as ações, o monitoramento ágil é destaque para identificar possíveis delitos às pessoas que vão embarcar ou estão voltando de viagem.

Além disso, através do reconhecimento facial fica mais fácil analisar se um determinado suspeito tem praticado os mesmos crimes, já que suas movimentações, perfil comportamental e locais de acesso podem ser armazenadas em sistemas integrados às câmeras inteligentes.

Acelere a transformação digital com as câmeras da Think Digital

A Think Digital é uma empresa referência em tecnologia, que atua com inteligência artificial para oferecer o que há de melhor na utilização de câmeras inteligentes.

Com tecnologia e sistemas integrados, a companhia oferece ainda mais segurança aos espaços de qualquer setor. Na prática, a Think Digital pode auxiliar de escolas a indústrias através da inovação, capaz de modernizar e transformar ambientes a fim de gerar melhores negócios.

Acesse agora mesmo o site, fale com um analista e saiba mais sobre as câmeras de segurança para os seus negócios. Em pouco tempo, você verá excelentes benefícios.

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As câmeras inteligentes monitoram diferentes ambientes. Além disso, têm um sistema embarcado com funcionalidades avançadas de contagem de pessoas e mapa de calor, que permitem controlar melhor a movimentação nos espaços.

Já as câmeras térmicas reforçam a função designada pelo próprio nome, ademais, têm um sistema de alerta que informa à central de controle sobre a presença de pessoas em situação de risco.

Nesse contexto em que vivemos, em que é imprescindível conter aglomerações e evitar a contaminação em massa, essas soluções reforçam o comprometimento das empresas com a segurança de seus clientes e se torna um grande diferencial para garantir a preferência de uma marca.

Neste artigo explicamos algumas características e benefícios das soluções de câmeras da Think Digital, com base na entrevista do gerente de soluções da empresa, Márcio Galvão. Vamos lá?

Quais são as características das soluções de câmeras da Think Digital?

Veja algumas características que aumentam a aplicabilidade das soluções de câmeras da Think Digital.

Câmeras Inteligentes

• Gerenciamento centralizado na nuvem: monitora de forma segura todas as câmeras de qualquer lugar, sem a necessidade de um software extra;
• armazenamento de vídeo e hardware potente, que não exige NVR externo ou pacotes extras para obter análises das imagens;
• segurança — as câmeras têm certificados SSL assinados publicamente e todos os dados de gerenciamento Meraki criptografados por default;
• consciência no uso de banda — a nova arquitetura mantém o armazenamento de vídeo na câmera, não na nuvem, o que garante que as atividades de rede críticas mantenham a banda necessária para o devido funcionamento;
• retenção otimizada baseada em movimento;
• gravação agendada;
• pesquisa de movimento, que permite selecionar de forma dinâmica e retroativa as informações de interesse em um fluxo de vídeo;
• exportação de clipes diretamente do painel de controle;
• visão noturna com iluminação IR, que permite gravar vídeos em ambientes escuros até 30 metros.

Câmeras térmicas

• Alta precisão de medição de temperatura (±0,3ºC);
• maior agilidade de medição, que acontece mesmo com a movimentação das pessoas;
• gera alertas positivos de febre automaticamente;
• permite acionar sistemas de alarme, controle de acesso, avisos na tela do operador, entre outras formas de notificação;
• reconhecimento facial, que ajuda na identificação de pessoas rapidamente;
• possibilita classificar acessos proibidos e permitidos por meio de indicadores, como a temperatura corporal;
• versatilidade, pois pode ser usada para outras finalidades, como medição de temperatura de equipamentos, prevenção de incêndios e segurança perimetral;
• gravador compatível com as inteligências de vídeo das câmeras LPR.

Como essas tecnologias da Think Digital funcionam na prática?

Cada solução tem a sua especificidade, mas o objetivo é manter a segurança nos espaços por meio da inovação. Veja como funcionam as câmeras inteligentes e as câmeras térmicas da Think Digital e os benefícios do seu uso em ambientes diversos.

Câmeras inteligentes

As câmeras inteligentes permitem monitorar ambientes, realizar a contagem de pessoas e avaliar mapas de calor para aumentar o controle sobre a circulação de indivíduos em diferentes ambientes, sem a necessidade de servidores e appliances separados, o que reduz o custo do investimento.

Além disso, a solução opera todas as funcionalidades com baixo consumo de banda WAN e permite que todo o gerenciamento seja feito de forma remota, ou seja, por meio da nuvem. Isso aumenta a flexibilidade da infraestrutura, pois equipes especializadas podem atuar na análise de resultados de qualquer lugar.

Câmeras térmicas

As câmeras térmicas também são extremamente funcionais para o contexto atual: o sistema embarcado identifica, de forma rápida e precisa, a temperatura de várias pessoas simultaneamente.

A solução cruza os dados termográficos com os resultados do processo de reconhecimento facial e cria notificações visuais ou alertas sonoros automáticos para que o operador, mesmo de forma remota, programe ações específicas, como enviar um email para o indivíduo ou impedi-lo de entrar no estabelecimento.

Com esse sistema, a empresa consegue identificar os casos suspeitos de Covid-19, por exemplo, desde que a pessoa tenha desenvolvido o sintoma febril.

A febre é muito comum entre os infectados pela Covid-19. Segundo a pesquisa Epicovid19, feita pela Universidade Federal de Pelotas (UFPel) em parceria com o Ministério da Saúde e o Ibope Inteligência, 56,2% dos pacientes positivos desenvolveram o sintoma.

Entretanto, auferir a temperatura de todos os colaboradores pode atrasar o início da rotina de trabalho, ou aglomerar as pessoas na entrada dos locais. As câmeras térmicas possibilitam a análise dos dados, para a limitação do acesso de pessoas em estado febril antes que elas façam muitos contatos e causem a contaminação em massa no ambiente.

A solução pode ser usada por órgãos governamentais para identificar pessoas com casos suspeitos em aeroportos, rodoviárias, portos e hospitais, por exemplo, para evitar que doenças altamente contagiosas que têm a febre como sintoma se alastrem por outras regiões do país. Veja outras funcionalidades dessa solução:

• detecta dados como idade, gênero, entre outros que ajudam a delimitar o público mais frequente de um estabelecimento, por exemplo;
• efetiva o reconhecimento facial;
• detecta o uso de máscaras e EPIs (Equipamentos de Proteção Individual), o que pode aumentar o controle de segurança no ambiente de trabalho;
• detecta focos de fogo e incêndio, para garantir ações rápidas em caso de acidentes;
• mede temperatura de equipamentos e segurança perimetral;
• identifica objetos ou pessoas que cruzam uma linha delimitada, como uma espécie de limite virtual que ajuda a controlar o fluxo de pessoas em determinados ambientes.

Quais as soluções da Think Digital que podem auxiliar na digitalização das empresas?

Além das câmeras térmicas e inteligentes da Think Digital, a empresa disponibiliza tecnologia de ponta para amparar a digitalização dos processos organizacionais e a adequação de infraestruturas ao contexto da Transformação Digital:

• Captive Portal;
• Google for Education;
• Solução Chatbot;
• Solução IoT;
• Solução de Eficiência Energética;
• Wi-Fi Cloud Solution;
• Infraestrutura de Rede.

A Think Digital fornece todo o treinamento para operação de qualquer uma dessas tecnologias, inclusive as soluções de câmeras descritas neste artigo, o que torna as inovações muito fáceis de usar.

Entre em contato e veja como podemos ajudar no processo de digitalização da sua empresa!

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Entretanto, por mais que centenas ou até milhares de consumidores visitem diariamente shoppings e lojas, a verdade é que a cultura de análise do comprador sempre foi fraca no varejo.

Felizmente, com a tecnologia esse cenário tem mudado bastante.

Hoje, soluções digitais são capazes de monitorar o consumidor em tempo real a fim de fornecer insights valiosos a gestores e vendedores.  Entre elas, a Câmera Terma.

Por isso, este artigo vai abordar todos os recursos dessa ferramenta que tem inovado as possibilidades do varejo se aproximar de seu cliente.

Boa leitura!

Conheça a tecnologia utilizada na Câmera Inteligente da Think Digital

Todas as tecnologias utilizadas na Câmera Inteligente a tornam um instrumento importante e diferenciado das opções do mercado, possibilitando não só o controle de temperatura corporal dos clientes, mas também fornecendo dados importantes que podem ser utilizados na estratégia empresarial.

Abaixo detalharemos cada uma delas, confira!

Inteligência artificial

A partir da inteligência artificial (IA) diversas atividades podem ser realizadas por máquinas inteligentes, que são programadas para alcançarem uma performance igual a de humanos.

Ainda que não seja tão exposta, a tecnologia já é utilizada em vários aspectos que fazem parte do dia a dia, com aplicativos, sistemas e outros recursos.

Ela é usada, por exemplo, por cruzar dados e melhorar o atendimento ao usuário em tempo real.

A inteligência artificial tem um papel fundamental nas câmeras inteligentes. Por meio dela, é possível identificar dados cognitivos das pessoas que circulam no ambiente, como idade, sexo e assim por diante.

Em locais com grande fluxo de pessoas, a rapidez e precisão são fatores indispensáveis para a identificação do perfil consumidor recorrente que visita o local.

Visão computacional

A visão computacional permite o reconhecimento facial e a análise de ações em tempo real.

Os computadores são capacitados para captar recursos visuais e fornecer dados que já beneficiam diversos setores, incluindo o varejista.

Além disso, o recurso está cada vez mais eficiente, sendo capaz de reconhecer, ordenar, e, por fim, classificar as imagens de acordo com a necessidade.

Em câmeras inteligente, a tecnologia é aplicada principalmente com o objetivo de identificar o comprador.

Na prática, o algoritmo consegue captar a face, fazer o recorte e cruzar informações com o banco de dados a fim de verificar quem é o indivíduo.

A Amazon Go, por exemplo, é uma cadeia de lojas pertencente à maior varejista do mundo. Nela a visão computacional substitui os caixas de pagamento, uma vez que identifica o cliente e o cobra automaticamente através de sua conta digital.

Termovisão

A termovisão é outra tecnologia que contribui para a eficiência da câmera inteligente.

O equipamento fornece um mapa de calor, detectando regiões quentes e frias, com imagens precisas e alta qualidade.

Essa tecnologia fornece informações precisas, que aumentam a agilidade em adotar medidas que possam interferir diretamente na satisfação dos consumidores.

Na prática, identificando os pontos quentes e frios de um comércio, é possível reorganizar o espaço de gôndolas e promoções a fim de atingir o público da melhor maneira.

Computação na borda

A computação na borda é uma tecnologia que agiliza o processamento de dados. Ela permite que dispositivos móveis coletem informações independentemente do local, com agilidade e segurança.

O recurso é usado como uma conexão das câmeras inteligentes aos softwares de análise para fornecer e identificar em tempo real todos os dados coletados pelas outras tecnologias citadas acima.

Melhore a comunicação com seus clientes através da câmera inteligente da Think Digital

Em um mercado cada vez mais concorrido, a comunicação personalizada é o grande diferencial de uma marca que se destaca. A análise do comprador, nesse sentido, também é fundamental.

Entretanto, em shoppings, mercados e demais estabelecimentos, é humanamente impossível fazer o controle de todos os consumidores que trafegam pelo ambiente de maneira manual.

Felizmente, a câmera inteligente envolve alta tecnologia e contribui para gestão da comunicação.

Por meio dela, é possível entender com precisão quem são e como agem os consumidores que visitam seu estabelecimento.

Além disso, a agilidade no fornecimento desses dados, permite estruturar ações de marketing em tempo real, sejam elas via notificações push, e-mail, sms, entre outras.

Fazer uso dessa solução em seu estabelecimento aproxima sua marca das pessoas que circulam pelo local.

Ciente disso, a Think Digital, integrou IA, termovisão, visão computacional e computação na borda, para desenvolver sua solução top de linha.

Não perca tempo, entre em contato conosco e instale já câmeras inteligentes em seu estabelecimento!

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