Tendências no varejo: quais são e como se preparar para atender às novas demandas do mercado?
A transformação digital deixou de ser uma novidade e passou a fazer parte de muitas empresas. E isso se tornou ainda mais visível com as mudanças de hábitos dos consumidores, provocadas pela necessidade de isolamento social, consequência da crise sanitária. Essas modificações, por sua vez, impactam diretamente o varejo, que precisa estar cada vez mais atento às tendências. Mesmo que …
Continue a leitura O papel das ferramentas inteligentes no entendimento do comportamento do consumidor no PDV
A crise sanitária e a transformação digital estão provocando alterações no comportamento do consumidor. Afinal, o uso de aplicativos e lojas virtuais para fazer compras se tornou uma rotina para muitos clientes. Em virtude isso, o mundo digital começou a ganhar uma relevância que, em alguns casos, passa a ser maior para uma marca do que o comércio tradicional. Mesmo …
Continue a leitura Contador de fluxo de pessoas: por que implantar essa tecnologia em seu estabelecimento?
A maior parte dos lojistas não tem informações concretas acerca da quantidade de pessoas que visitam diariamente seus estabelecimentos. Enquanto muitos sequer realizam este tipo de controle, outros utilizam sistemas defasados que não trazem informações precisas. Já por meio do contador de fluxo de pessoas, o estabelecimento consegue saber, com precisão, quantas pessoas frequentam o sua loja ao longo do …
Continue a leitura NPS no varejo: como aplicar essa pesquisa de satisfação do consumidor em seu estabelecimento
A experiência do cliente, também chamada de Customer Experience, é o nome que se dá ao conjunto de percepções e impressões que um consumidor tem após interagir com uma empresa/marca. Nesse contexto, é importante destacar que a experiência do cliente diz respeito a todas as etapas da jornada de consumo, desde o primeiro contato com a marca até a navegação …
Continue a leitura 5 estabelecimentos que podem se beneficiar das câmeras inteligentes
Certamente, você já ouviu que a transformação digital vem deixando as cidades cada vez mais inteligentes. Nesse contexto, muitos dispositivos têm ajudado a acelerar essa mudança – e esse é o caso das câmeras inteligentes. Antes consideradas apenas para monitorar ambientes passivamente, hoje as câmeras inteligentes podem tomar automatizar ações, como trancar ou destrancar automaticamente estabelecimentos e residências, analisar a …
Continue a leitura Monitoramento inteligente: como a câmera inteligente contribui para controle do público do seu estabelecimento?
Com novas tecnologias surgindo constantemente, a capacidade de coletar dados e monitorar locais aumentou. A câmera inteligente, nesse sentido, tem sido usada em diversos espaços para detectar informações sobre as pessoas que circulam pelo local, o que contribui na comunicação e segurança. A tecnologia já é encontrada em estabelecimentos comerciais, shoppings e aeroportos. Por isso, conhecer os benefícios desse sistema …
Continue a leitura Como aumentar o engajamento dos clientes da sua loja com promoções no celular?
A propaganda pode ser a grande responsável por ditar os rumos do seu negócio. Uma abordagem mal sucedida, pode comprometer a imagem da sua marca. Contudo, se a abordagem é planejada a fim de envolver o cliente, ajudando-o a fazer a melhor escolha, certamente será uma lembrança positiva por muito tempo. As publicidades nos smartphones são um bom exemplo disso. …
Continue a leitura Como rentabilizar mais o PDV? Entenda como a Think Digital pode ajudar!
Os consumidores estão cada vez mais exigentes e contam com a facilidade e a comodidade de realizar as suas compras online. Este é um dos grandes desafios de shoppings, redes de supermercado e lojas em geral: entender como rentabilizar o PDV (ponto de venda) para torná-lo mais atrativo, de modo a oferecer uma experiência diferenciada ao cliente e garantir resultados …
Continue a leitura Como utilizar a tecnologia a favor da comunicação com clientes do varejo?
As estratégias do varejo para alcançar o público são sempre interessantes. A intenção de despertar a necessidade de compra, leva o consumidor a formatos únicos de publicidade, onde o discurso direto é frequentemente utilizado. Com o objetivo de encantar e se comunicar com o consumidor, a propaganda torna-se o foco do varejo. E, na era da transformação digital, essas abordagens …
Continue a leitura Comportamento do consumidor: Veja a ferramenta que permite verificar cada passo da jornada de seu cliente!
Antes o estudo de comportamento de consumo dentro de ambientes físicos era realizado por meio da análise de vídeos do local e até olheiros pagos para relatar o comportamento de cada cliente. Atualmente, com o surgimento do Wi-fi inteligente houve uma revolução no estudo dos hábitos de consumo, fornecendo insumos que permitem que profissionais de marketing conheçam melhor os consumidores …
Continue a leitura 
