Esse novo cenário é tão impactante que, nos dias de hoje, sabemos que é praticamente impossível para uma empresa se manter ativa e competitiva sem o uso de ferramentas tecnológicas.

Nesse contexto, os dados também ganham relevância, uma vez que se tornam ativos essenciais na rotina de planejamento e gestão dos negócios. E é justamente neste contexto que surge a monetização deles.

Neste artigo, vamos ajudar você a entender o que é monetização de dados, trazendo dicas de como o seu estabelecimento pode adotar essa estratégia. Ficou curioso? Então continue a leitura e saiba mais sobre o tema!

O que é monetização de dados?

Os dados são ativos essenciais dentro das empresas, mas, sozinhos, não podem fazer nada pelo seu negócio. Por isso, é fundamental que eles sejam organizados, transformando-se em informações relevantes para a tomada de decisão.

Contudo, ciente de que essa segmentação é o maior desafio das companhias, o conceito de monetização de dados se torna simples. Afinal, como o próprio nome sugere, ele se refere a utilização dessas informações com o propósito de obter um benefício econômico em favor do negócio.

Na prática, isso se traduz na identificação do valor financeiro da informação coletada pela organização empresarial.

Como funciona o processo de monetização de dados?

De forma geral, o grande problema atrelado a esse processo é que as organizações costumam se perder em meio à grande quantidade de dados coletados. Então, para colocar em prática o processo de monetização de dados primeiro você deve elaborar um planejamento estratégico visando preparar a sua empresa.

Em outras palavras, dado que o valor da informação está justamente na forma como ela é gerenciada, o planejamento é uma etapa fundamental para atingir os objetivos pretendidos, que podem ser, por exemplo, melhorar os resultados das vendas, entender o comportamento dos clientes ou simplesmente otimizar processos.

A seguir, falamos um pouco mais sobre o funcionamento da monetização de dados na prática. Confira!

Coleta

A primeira etapa do processo de monetização consiste na coleta dos dados. Afinal, para monetizar os dados primeiro você precisa ter eles em mãos. Aqui é fundamental que você identifique as fontes das quais pode obter informações e, a partir de então, passe a organizar o recebimento desses dados de forma eficiente.

Categorização

Na categorização você passa a analisar os dados, usando perguntas relevantes que vão ajudá-lo a selecionar melhor as informações para posteriormente transformá-las em negócios. Para tanto, entenda de onde vêm os dados que a sua empresa recebe e de que maneira eles ajudam a entender o perfil dos seus clientes.

Ao categorizar você pode aproveitar melhor os dados o que vai permitir definir de forma adequada os perfis dos clientes que se relacionam com você. Com isso vai ter condições de definir, por exemplo, estratégias para o lançamento de ofertas personalizadas, o que pode fazer toda diferença no seu plano de vendas.

Monetização

O objetivo da monetização é gerar oportunidades de potencialização a rentabilidade da empresa ou ainda viabilizar um meio de garantir economia em escala, reduzindo custos que eventualmente possam interferir nos lucros da empresa.

Portanto, na etapa final do processo você deve definir quais serão as melhores estratégias para colocar em prática no âmbito da sua empresa, levando em consideração os dados coletados e previamente categorizados.

Os desafios da monetização de dados

A monetização de dados traz muitas vantagens para as empresas, porém, junto com os benefícios vêm também os desafios. Isso porque, se tratando de dados, a legislação brasileira traz orientações bastante específicas por meio da Lei Geral de Proteção de Dados.

A LGPD, como também é conhecida, determina que a empresa, antes de coletar os dados pessoais de um cliente, é obrigada a informar para qual finalidade este dado será utilizado, obtendo o consentimento expresso do titular daquela informação.

Assim, se a sua empresa planeja monetizar os dados pessoais, ela deve adequar seus procedimentos e prática a fim de que todas as determinações legais sejam cumpridas.

Além da questão legal, outro desafio da monetização está relacionado à democratização das informações. Isso porque, mesmo que a maior parte das empresas tenha os recursos necessários para monetizar os seus dados, é necessário ser mais competitivo, por exemplo, diversificando as fontes de coleta.

Conheça a tecnologia que pode contribuir para a monetização de dados em seu estabelecimento

A utilização do wi-fi pode ser uma excelente forma de monetizar dados no seu estabelecimento. Quando um cliente visita um ambiente com grande circulação de pessoas, como um shopping, por exemplo, geralmente a rede de wi-fi é aberta. E, por meio desse acesso, é possível capturar dados do usuário com o propósito de criar estratégias específicas direcionadas ao perfil daquele cliente.

Na prática, isso ocorre através preenchimento de dados em um formulário. Além disso, são disponibilizadas automaticamente, na tela inicial de acesso, banners e vídeos institucionais, que podem causar impacto naquele cliente.

De fato, as estratégias de monetização de dados trazem muitas vantagens, entretanto, para obter resultados satisfatórios é fundamental adotar uma abordagem bem elaborada e que consiga de evitar problemas.

Faça um bom planejamento, analise com cautela os dados que devem ser buscados e de que forma eles serão utilizados para atingir os objetivos que você pretende para o seu negócio. Nesse contexto, também procure por um parceiro especializado que possa oferecer uma ferramenta de captura de dados segura e eficiente.

A Think Digital, por exemplo, é uma empresa especializada em tecnologia, que atua com clientes do varejo. Assim, oferecendo suas soluções de Wi-fi marketing, ela permite a shoppings, mercados e demais lojas ampliarem seu portfólio de estratégias, uma vez que coletam dados importantes de seus consumidores.

Quer saber mais sobre como realizar a monetização de dados na prática? Então aproveite para conferir o artigo Saiba como monetizar o wi-fi da sua empresa e aprofunde o seu conhecimento sobre o assunto!

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Antes consideradas apenas para monitorar ambientes passivamente, hoje as câmeras inteligentes podem tomar automatizar ações, como trancar ou destrancar automaticamente estabelecimentos e residências, analisar a temperatura corporal do público, fazer análises importantes, enviar mensagens e muito mais.

Enfim, trata-se de uma tecnologia incrível, que em outros tempos poderia parecer filme de ficção, mas já está mais disponível do que se imagina. Prova disso, são os tipos de estabelecimentos que já se beneficiam do uso das câmeras inteligentes. E é sobre isso que falaremos a seguir.

Quais as vantagens de usar câmeras inteligentes nos estabelecimentos?

Da segurança à leitura de dados, as câmeras inteligentes oferecem soluções que não deixam dúvidas sobre o quanto são importantes. Com tecnologia de aprendizagem sobre o comportamento e condições de saúde dos consumidores e fácil manuseio, esses aparelhos de inteligência artificial trazem novas possibilidades.

Confira suas principais vantagens:

• Automatização de alertas e alarmes sobre possíveis riscos
• Monitoramento de temperatura corporal, evitando contaminações em massa
• Detecção de comportamentos suspeitos
• Habilidade de perceber mudanças de temperatura que indicam possíveis focos de incêndio
• Relatórios sobre o perfil do público consumidor em um determinado estabelecimento
• Alta precisão na medição de temperatura
• Agilidade para triagem, dispensando filas
• Mapas de calor do ambiente
• Contagem de pessoas
• Integração com inteligência de vídeos de câmeras LPR

Cada uma dessas vantagens traz benefícios específicos para estabelecimentos de diversos setores. E é como esses espaços já estão utilizando a tecnologia das câmeras inteligentes, que você verá a seguir.

1 – Câmeras inteligentes em hospitais

Os hospitais inteligentes já estão operando com louvor. Na prática, diversos avanços tecnológicos beneficiam essas instituições. Prova disso, é a utilização das câmeras que permitem monitorar e analisar pacientes em tempo real, para fornecer um melhor atendimento.

A chegada no hospital, por exemplo, é um momento delicado. É muito importante que as triagens sejam eficientes e rápidas para evitar aglomerações e, com isso, a transmissão de doenças infecciosas.

Nesse sentido, as câmeras inteligentes estão prestando um papel fundamental. Elas podem detectar a temperatura corporal dos pacientes a fim de realizar uma primeira triagem rápida conforme os sintomas.

Outro ponto importante, é a contagem de pessoas que estão em um mesmo espaço, identificando rapidamente aglomerações.

O Hospital 9 de Julho, em São Paulo, é um dos grandes exemplos na adoção dessa tecnologia. Não à toa, a tecnologia vem ganhando cada vez mais a confiança de todos.

2 – Câmeras inteligentes em shoppings centers

Os benefícios das câmeras de vigilância para os shopping centers são inúmeros. Além de monitorar toda a movimentação com a finalidade de analisar comportamentos suspeitos e possíveis furtos nas áreas comuns, as câmeras trazem possibilidades de entender os perfis e comportamentos do consumidor.

Por meio do monitoramento inteligente, as câmeras detectam pontos de maior preferência dos clientes, como os tipos de vitrines que mais chamam a atenção, quais corredores são mais ocupados, por quanto tempo, as pessoas ficam no local, entre outros dados importantíssimos que auxiliam os lojistas a venderem ainda mais.

Além do foco em vendas, a integração com mapas de calor permitem dispersar aglomerações e até mesmo perceber qual o sentimento do cliente ao frequentar os espaços comuns.

• Confira também: como aumentar o engajamento dos clientes da sua loja com promoções no celular?

3 – Câmeras inteligentes em prédios corporativos

Prédios corporativos precisam oferecer o máximo de segurança para seus usuários. E nesse sentido, a utilização de câmeras inteligentes também tem se mostrado bem eficiente.

Isso porque, quanto maior a estrutura do prédio, mais são os espaços comuns que precisam de monitoramento – e com tantas telas, é necessário que uma equipe grande e dedicada perceba comportamentos suspeitos, o que eventualmente provocará falhas humanas.

Pela economia e assertividade, o uso de câmeras inteligentes é mais adequado. A partir do cruzamento de informações que identificam movimentos suspeitos, as câmeras podem emitir alertas que indicam situações de risco ao condomínio.

Além disso, a detecção facial permite agilidade para a entrada e saída de colaboradores com maior agilidade, sem a necessidade de formar filas.

4 – Câmeras inteligentes para universidades e escolas

Tumultos, atos de vandalismo, agressões e outras questões delicadas são inerentes ao espaço de escolas e universidades, principalmente, quando se trata de grandes instituições.

Nesse contexto, as câmeras inteligentes atuam, principalmente, no monitoramento de segurança dos espaços comuns das escolas ou universidades, mas também nas salas de aula.

Segundo dados da Organização de Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), o Brasil é o líder quando se trata de agressão aos professores. 12,5% dos professores relatam algum tipo de agressão ou intimidação por parte dos alunos.

Para reverter esse cenário, portanto, a tecnologia atua na identificação de comportamentos e participantes em situações de agressão, colaborando para que a instituição tome as devidas providências na proteção aos seus professores e alunos.

Além disso, as presenças das câmeras auxiliam na percepção sobre possíveis focos de tumultos, bem como o monitoramento de espaços comuns mais utilizados, proporcionando leituras inteligentes sobre como a escola ou universidade pode se adequar para atender melhor a rotina de alunos, docentes e demais colaboradores.

5 – Câmeras inteligentes em aeroportos

Nos aeroportos, segurança e tecnologia devem andar sempre juntas para evitar transtornos, já que é um espaço aberto para circulação.

Hoje, os principais aeroportos do país já atuam com sistemas robustos que alcançam toda a área do aeroporto. Entre as ações, o monitoramento ágil é destaque para identificar possíveis delitos às pessoas que vão embarcar ou estão voltando de viagem.

Além disso, através do reconhecimento facial fica mais fácil analisar se um determinado suspeito tem praticado os mesmos crimes, já que suas movimentações, perfil comportamental e locais de acesso podem ser armazenadas em sistemas integrados às câmeras inteligentes.

Acelere a transformação digital com as câmeras da Think Digital

A Think Digital é uma empresa referência em tecnologia, que atua com inteligência artificial para oferecer o que há de melhor na utilização de câmeras inteligentes.

Com tecnologia e sistemas integrados, a companhia oferece ainda mais segurança aos espaços de qualquer setor. Na prática, a Think Digital pode auxiliar de escolas a indústrias através da inovação, capaz de modernizar e transformar ambientes a fim de gerar melhores negócios.

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Por conta disso, se faz necessário ter uma noção melhor do que é, para que serve e como esse conceito funciona na prática. Em tradução livre, B.I. significa Inteligência de Mercado, e aqui já se explicam muitos de seus princípios.

E, se você precisa desse conhecimento para seu varejo, neste texto encontrará tudo que precisa saber. De exemplos a ferramentas, você descobrirá a importância do Business Intelligence para o seu negócio.

O que é Business Intelligence

De forma simplificada, o conceito de Business Intelligence se resume a utilizar dados para melhorar a tomada de decisões. Assim, pode-se entender que os processos necessitam de coleta, análise e monitoramento de dados antes de tomar decisões importantes.

Muito mais do que uma forma de vender ou aumentar os lucros, aqui se encontra uma maneira de entregar, no momento correto, as informações àqueles que necessitam delas.

Pilares do Business Intelligence

Embora muitos pensem que não, estratégias de Inteligência de Mercado são bem complexas. Para gerar resultados, portanto, se faz necessário seguir alguns passos.

Na prática, todo o conceito se baseia em três pilares principais, os quais moldam a estratégia e permitem sua eficácia ao longo do trabalho.

Coleta de dados

Para iniciar uma análise eficiente em qualquer companhia, é preciso pensar nas informações necessárias. Logo, o primeiro pilar do Business Intelligence é a coleta de dados.

Essa é uma parte imprescindível para seu negócio, visto que é por meio dessas informações que você tomará decisões. Atenção é essencial nesse momento, sendo necessário conferir a veracidade dos fatos e números.

Nessa etapa, podem ser incluídos dados internos e externos. Assim, se faz interessante levantar números de produtividade, oportunidades, custos, reputação e vendas. Vale ressaltar, ainda, que erros nesse pilar podem interferir em todo o prosseguimento da estratégia.

Organização, Análise e Apresentação dos dados

Com os dados em mãos, se faz necessário organizá-los. Sendo assim, o segundo pilar do Business Intelligence se inicia com a organização destes, de forma a tornar possível extrair insights valiosos.

Afinal, com os dados organizados, fica mais fácil analisá-los a fim de descobrir informações importantes. Por outro lado, também é necessário que o profissional tenha noção do mercado e da companhia em que atua, para melhor interpretar todos os dados.

Por fim, as informações devem ser apresentadas àqueles que têm poder de decisão dentro da companhia. Com elas, os gestores poderão executar ações mais certeiras, com menos risco e maior eficiência.

Tomada de ação e monitoramento de resultados

Muitas empresas finalizam os processos de Inteligência de Mercado na fase anterior. Porém, essa é uma atitude precipitada, pois é somente após a tomada de decisão que será comprovada ou não a eficiência da proposta.

Nem sempre as ações executadas são corretas, visto que o mercado muda, bem como a estrutura interna das companhias. Por isso, é de extrema importância manter um monitoramento de cada uma das ações propostas.

Em alguns casos, se faz necessário executar mudanças na estratégia após esta ser colocada em prática. BI é um processo constante e que está suscetível a transformações do começo ao fim. É preciso adaptar as ações sempre que houver alterações nos dados e nas análises.

Os principais impactos do Business Intelligence no varejo

Quando focado no varejo, o Business Intelligence se mostra uma excelente alternativa para diversos propósitos. São muitos os benefícios que esse processo pode trazer ao seu negócio. Da gestão do estoque às análises internas, implantar essa metodologia irá fazer a diferença em sua companhia.

Relacionamento com o consumidor

O primeiro impacto direto do Business Intelligence em sua companhia se encontra no relacionamento com seus clientes. E aqui é preciso destacar o relacionamento do início ao fim, visto que os processos de vendas começam antes mesmo da pessoa tornar-se um cliente.

Por meio dos dados, por exemplo, é possível descobrir novos mercados e, assim, encontrar novos consumidores potenciais. Com essas informações, constrói-se uma estratégia para atingi-los e, em seguida, transformá-los em clientes ativos. Mas não para por aí.

A análise das informações tem também como foco fidelizar essas pessoas, principalmente ao verificar seus gostos e necessidades. Se faz possível, portanto, entregar uma comunicação efetiva, trabalhando diretamente no relacionamento constante.

Este pode até parecer um ponto indiferente às empresas, até se deparar com alguns dados. Segundo Philip Kotler, o custo de reter um cliente é cerca de 5 vezes mais baixo que o de conseguir um novo. Assim, trabalhar o relacionamento com o cliente é extremamente econômico.

Gestão e tomada de decisões

Nesse ponto, encontra-se muito do que foi dito anteriormente. Afinal, tanto a gestão dos dados quanto a tomada de decisões fazem parte do segundo e terceiro pilares do BI, respectivamente.

Muito mais do que etapas do processo, porém, ambos são grandes benefícios de aplicar a Inteligência de Mercado em sua empresa. Afinal, é preciso ter muito cuidado para que não ocorra tomada de decisões equivocadas que podem interferir em todo o negócio.

O impacto da aquisição e análise de dados é direto nos resultados de qualquer companhia, ainda mais se for bem feito. Nos casos bem sucedidos, inclusive, os frutos podem se estender por toda a empresa, do estoque ao faturamento.

Por conta disso, é preciso entender que trabalhar o BI em seu varejo é um investimento imprescindível. Em momentos em que o comércio online cresce e concorre diretamente com as lojas físicas, é preciso evoluir. Para tanto, nada é mais efetivo do que trabalhar com informação e boas análises.

Transforme seu estabelecimento com a Think Digital

Acompanhar todas as transformações digitais que são necessárias a qualquer negócio não é fácil. De fato, a cada momento uma nova tendência surge, fazendo com que você tenha que se reinventar de um dia para outro.

Para evitar essa situação, o ideal é ter parceiros que façam esse processo por você. Além de tornar a tarefa mais profissional, os resultados tendem a ser mais efetivos e confiáveis.

Assim, você deve conhecer a Think Digital, uma empresa especializada em soluções integradas de tecnologia e comunicação. Nosso foco está em aproximar você de seus consumidores, utilizando o que de mais moderno está disponível no mercado.

Ficou interessado? Entre em contato conosco e vamos marcar uma conversa. Ficaremos felizes em te apresentar nossas soluções e auxiliar em sua loja!

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Você sabia que cada uma das informações coletadas pode trazer interpretações que favorecem as estratégias da empresa? Afinal, se na era digital tudo pode ser metrificado e analisado, nada melhor do que colocar isso a favor dos seus negócios.

Usar a análise de dados corretamente pode significar antecipação às oportunidades, menos esforços operacionais, inteligência de mercado e fidelização de clientes.

E essas são apenas algumas das vantagens que as ferramentas de BI trazem para o marketing de sua empresa.

Para saber muito mais, siga conosco e boa leitura!

O que é BI e qual a sua importância

O termo BI é referente à Business Intelligence, que utiliza diferentes metodologias e ferramentas para coletar, analisar e estruturar informações relacionadas aos negócios.

Entre as principais frentes do BI, temos:

Inteligência Artificial

Que interagem com os consumidores de maneira disruptiva, criando uma nova maneira de relacionamento do público com produtos e serviços.

Análise competitiva

Que utiliza softwares de performance para coletar informações do mercado e traduzi-las em oportunidades, criando antecipações aos concorrentes e atendendo melhor o público.

Análise preditiva

Trabalha com a leitura de dados que preveem tendências e mudanças no mercado a médio e longo prazo, ajudando empresas a se adaptarem mais rapidamente.

Automação

O trabalho operacional realizado de maneira inteligente e dinâmica, liberando a mão de obra especializada para se concentrar em outras medidas estratégicas para o negócio.

Big Data

Grande volume de dados gerados pela empresa. Com a digitalização das atividades, essas informações ficam humanamente impossíveis de serem manuseadas.

Mas com as devidas ferramentas, esses dados podem ser analisados, filtrados e devidamente protegidos. E isso é fundamental, visto que muitos deles são sigilosos e de alto valor para os negócios.

O impacto das ferramentas de BI no marketing

Antigamente, as ações de marketing dependiam de formatos offline que dificultavam as análises sobre desempenho e resultados. Mesmo as campanhas nos canais de TV, que davam excelente visibilidade e reconhecimento, não traziam leituras fáceis de desempenho.

Porém, cada vez mais os esforços de marketing precisam ser justificados e, mais do que isso, analisados. É assim que as campanhas e outras iniciativas podem ser corrigidas ou otimizadas a tempo, garantindo o melhor desempenho possível.

Além disso, é a partir da digitalização dos esforços de marketing que as ferramentas tecnológicas ganham bastante importância.

Fundamentais para análises mais apuradas, as ferramentas de BI exibem dados para a criação de gráficos, ferramentas para criar painéis e tabelas de desempenho que exibem as métricas e KPIs de negócios, eliminando os tradicionais “achismos”.

Com isso, as análises ficam mais ágeis e permitem a antecipação de oportunidades, melhor movimentação estratégica, cuidado mais apurado para os clientes e, principalmente, crescimento da empresa.

Benefícios das ferramentas de BI no marketing das empresas

Já deu para perceber o quanto as ferramentas de BI estão imprescindíveis para a sobrevivência da empresa. Elas filtram informações, preparam soluções, possibilitam estratégias e até fornecem uma visão antecipada do futuro.

Com tudo isso, podemos dizer que essas ferramentas trazem três tipos de benefícios principais: proporciona previsibilidade, melhora a tomada de decisões e otimiza os investimentos e resultados.

Vamos a cada um desses pontos.

Proporciona previsibilidade

Alcançar a previsibilidade é fundamental para saber quais serão os próximos passos da empresa sem que isso resulte em gastos desnecessários.

Esse planejamento estratégico possibilita a previsão de receitas de diversas frentes, como:

• Previsibilidade para o funil de vendas
• Previsibilidade de conversões
• Previsibilidade de crescimento nos negócios
• Previsibilidade de ampliação na estrutura da empresa

Essas são algumas áreas estratégicas de alto valor que se alcançarem uma previsão confiável, podem resultar em aceleração no ganho de mercado.

Melhora a tomada de decisões

A leitura de dados reais possibilita que as ações sejam mais assertivas. Se a sua empresa pretende expandir canais, criar um mix de produtos, entrar em um novo mercado ou aplicar qualquer outra decisão estratégica de alto impacto, é melhor que o faça com o menor risco possível.

O uso de BI possibilita a leitura de dados de maneira mais cuidadosa para que cada novo movimento seja totalmente calculado.

Otimiza investimentos e resultados

O marketing BI tem por princípio reunir, processar, filtrar e segmentar as informações. E com o uso correto das ferramentas, é possível otimizar todos os esforços possíveis de acordo com os principais objetivos do negócio.

O mais importante é que tudo isso pode ser feito a partir de configurações automatizadas que permitem agilidade e direção correta para os investimentos.

Como aplicar o marketing BI em sua empresa?

Até aqui, entendemos o quanto a adoção do marketing BI é importante para processar informações, reforçar a tomada de decisão e, sobretudo, modernizar a empresa. Ele é, sem dúvidas, uma ferramenta fundamental para corrigir problemas diversos que podem estar afetando a saúde dos negócios.

Com tantas vantagens que essa inteligência proporciona, é normal que ocorra a dúvida sobre por onde começar.

Para ajudar você nesse início, reunimos 5 passos principais:

1-    Foque em suas métricas principais: taxa de permanência, rejeição, conversão, leads perdidos, entre outros, podem ser o foco imediato para corrigir rapidamente algumas estratégias.

2-    Reúna as últimas estratégias: analise os principais erros e acertos e defina quais medidas devem ser tomadas para melhorar os resultados. Relacione essas medidas às otimizações que as ferramentas proporcionam.

3-    Mantenha o benchmarking: continue de olho nas ações dos concorrentes para entender suas movimentações e agregar essas informações nas análises preditivas.

4-    Troque achismos por dados: o feeling é sempre importante para os negócios, mas ele não substitui a clareza das informações. Abandonar velhas decisões rústicas com base no achismo é um passo importante para entender a importância de modernizar a empresa.

5-      Escolha cuidadosamente as ferramentas: são muitas as empresas que oferecem soluções interessantes, contudo, é sempre importante recorrer ao que há de melhor na tecnologia para facilitar ao máximo a análise.

Pela robustez, segurança e organização intuitiva, recomendamos o Microsoft Azure. Reunindo uma gama excelente de serviços baseados em nuvem, o Azure permite fácil organização, leitura e gerenciamento completo dos dados.

Escalável e adaptável às empresas de qualquer porte, o Azure conta com infraestrutura global espalhada em 50 regiões, o que resulta em total segurança para dados sensíveis.

A Think Digital é especializada nas ferramentas de BI que o Microsoft Azure oferece. Fornecendo consultoria desde a implementação, a personalização da solução para atender as necessidades do negócio, até o suporte posterior. A Think Digital tem consultores especializados e totalmente dispostos a modernizar sua empresa com o marketing BI.

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Por isso, é importante saber como gerar leads, que são os potenciais clientes, e entender como atrair essas pessoas para ampliar a sua rede de contatos.  

A seguir, mostramos cinco formas que a sua empresa pode utilizar a fim de criar estratégias para atrair leads. Acompanhe a leitura!

Entenda a importância de investir em estratégias de geração de leads

É preciso muita dedicação para que a sua marca se torne referência em determinado assunto. No entanto, esse reconhecimento traz inúmeros benefícios para uma empresa, como entender quais são as pessoas que procuram a sua marca, o que elas buscam, além da oportunidade de novos negócios com essas pessoas.

Confira 5 dicas sobre como gerar leads

Existem diversas maneiras de se aproximar dos seus potenciais clientes e transformá-los em leads. Confira algumas dessas opções.

1. Crie um blog

Manter um blog é uma das principais formas de conquistar leads. A principal característica do blog é informar, ou seja, oferecer conteúdo educativo a seus seguidores. Por isso, ele é uma excelente ferramenta para explicar ao seu público, de maneira sutil, como o seu negócio funciona e de que forma ele pode ser útil para o leitor.

2. Faça campanhas segmentadas nas redes sociais

As redes sociais são fundamentais para o desenvolvimento da relação entre a empresa e seu potencial cliente. Por serem interativas, é preciso criar campanhas a fim de incentivar essa interação.

Por isso, invista em ações que promovam o engajamento do público, como sorteios de brindes, enquetes ou conteúdos que solicitem a participação das pessoas.

3. Produza conteúdos relevantes

Forneça aos seus potenciais clientes um conteúdo que traga algo a mais para eles. Quando a pessoa encontra a resposta para suas dúvidas em um único lugar, ele se torna um ponto de referência para ela.

Para isso, o cliente precisa se identificar com o conteúdo, ou seja, as informações devem mostrar a ele qual é seu problema, de forma a gerar a identificação e, então, apresentar a solução desse problema.

Também é importante investir em variedades na produção de conteúdo, com o propósito de atrair maior número de pessoas. Portanto, além de um blog, invista em conteúdos como:

• e-books;
• webinars;
• infográficos;
• podcasts;
• whitepapers;
• séries de vídeos e conteúdo.

4. Ofereça cupons de desconto

A oferta de cupons de desconto também é uma excelente oportunidade para gerar leads, principalmente para empresas que trabalham com e-commerce.

Essa é uma técnica que ajuda a criar uma boa base de potenciais clientes, que pode ser aproveitada em ações mais específicas de marketing em diferentes momentos.

5. Patrocine eventos da área

A participação ou o patrocínio em eventos, como palestras e workshops, pode render grande número de leads. Além disso, é uma excelente oportunidade de reforçar a imagem da empresa no mercado e aumentar o networking.

Outra boa razão para investir nesses eventos é a troca de informações entre os participantes, o que pode ser uma oportunidade para conhecer novas tendências de mercado.

Saiba quais são as melhores plataformas para a geração de leads

Não basta gerar leads, é preciso fazer o acompanhamento e a qualificação deles no processo de vendas. Existem, no mercado, diversas ferramentas e plataformas que podem auxiliar nesse processo. Entre elas podemos destacar a Hubspot e a RD Station, que contam com diversas ferramentas de marketing digital integradas, o que facilita o acompanhamento de todo o processo de captação e gerenciamento de leads.

Enfim, entender como gerar leads é fundamental para aumentar o número de pessoas que se interessam pela sua marca para, com isso, criar uma estratégia de marketing eficiente e transformá-los em clientes. Então, invista nas ações apresentadas neste artigo e transforme a sua marca em referência de mercado.

Ficou com alguma dúvida ou tem alguma sugestão sobre as formas de gerar leads? Então, deixe o seu comentário aqui no post e compartilhe o seu pensamento conosco!

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Entender o que é BI e como ele pode ser aplicado ao marketing digital é o primeiro passo para consolidar de vez essa parceria de sucesso.

A seguir, mostramos algumas aplicações da tecnologia, como: de que forma ela pode contribuir para entender o comportamento do consumidor, melhorar a tomada de decisões e muito mais. Acompanhe a leitura e conheça os benefícios do uso dessa tecnologia no marketing digital!

Entenda o que é Business Intelligence

Basicamente, Business Intelligence é uma tecnologia em que os dados passam por fases distintas, como coleta, análise e organização, até que possam, finalmente, ser compartilhados, monitorados e ficar disponíveis em informações relevantes para auxiliar a tomada de decisões estratégicas.

Essas informações podem ter origens diversas, diferentes formatos e volumes, como dados da própria empresa provenientes de outros sistemas ou informações coletadas na internet, como em redes sociais, vídeos ou áudios.

Depois de processados, os dados são ordenados e disponibilizados em um painel com informações detalhadas e dados estatísticos. Os resultados também podem ser apresentados como relatórios gerenciais e gráficos ou ser integrados a outros sistemas, como ERP (sistema integrado de gestão empresarial) ou CRM (sistema de gestão de relacionamento com o cliente).

Saiba como BI e marketing digital podem trabalhar em conjunto

As estratégias de marketing digital precisam de um acompanhamento contínuo e detalhado de diversos indicadores de desempenho. O BI dispõe de uma série de ferramentas que possibilitam o monitoramento dessas informações de forma rápida e precisa.

Ao utilizar as ferramentas de BI, o marketing consegue maior agilidade em suas análises, o que é importante para as tomadas de decisão que podem contribuir para o sucesso da estratégia. Desse modo, a tecnologia atende a diversos requisitos do marketing digital.

Entender o comportamento do consumidor

Conhecer os passos do consumidor contribui com o desenvolvimento de uma estratégia eficiente de marketing digital. É preciso entender o que o consumidor busca e quais são seus problemas. Para isso, diversos comportamentos são analisados, entre eles:

• o comportamento de compra e devolução de produtos;
• a relação do cliente junto ao SAC (serviço de atendimento ao consumidor) da empresa e qual é o propósito desse contato;
• as palavras-chave mais interessantes e que têm maior procura nos mecanismos de busca;
• o comportamento do consumidor em campanhas de e-mail marketing;
• o que o consumidor fala sobre a marca em redes sociais, blogs, opiniões em sites de compra etc.

Com base no comportamento do usuário são feitos diferentes tipos de análise:

Preditiva

É a análise do comportamento com o propósito de prever um resultado. Esse tipo de monitoramento é ideal para avaliar tendências de consumo, por exemplo.

Prescritiva

Nesse modelo de análise são avaliadas as possibilidades de consumo com base no comportamento do usuário após determinada ação. Dessa forma, pode-se propor a alteração da estratégia a fim de corrigir eventuais falhas ou melhorar os resultados.

Melhorar a tomada de decisões

Ao consolidar as informações coletadas, elas são transformadas e disponibilizadas de uma forma prática para a empresa. Dessa maneira, as análises solicitadas podem ser confrontadas com o objetivo proposto e, caso necessário, pode-se tomar decisões estratégicas para melhor direcionamento das necessidades do negócio.

Analisar as informações em tempo real

A transformação digital proporciona aos negócios mudanças extremamente rápidas. Anteriormente, era preciso muito tempo para analisar resultados de campanhas de marketing. Hoje, tudo pode ser acompanhado de forma rápida e precisa, e em tempo real pelas ferramentas de BI.

Isso permite que as empresas possam fazer diversas análises, como acompanhar a jornada dos leads pelo funil de vendas, analisar métricas e acompanhar conversões. Dessa forma, ao identificar mudanças no comportamento de seu público-alvo, você pode alterar a estratégia de modo que ela atinja os objetivos propostos.

Otimizar as campanhas

Ao criar uma estratégia de marketing de conteúdo, diversos indicadores-chave de desempenho (KPIs) são criados a fim de acompanhar a evolução da campanha, por exemplo:

• curtidas na página;
• envolvimento com as publicações;
• cadastramento em newsletter;
• aumento de tráfego;
• conclusão do processo de vendas.

Com base no acompanhamento desses índices pode-se aplicar ações estratégicas para otimizar as campanhas, como redirecionar recursos, de modo que os resultados sejam mais assertivos.

Conheça os benefícios de usar o BI no marketing digital

Um dos principais benefícios da tecnologia é a facilidade em mensurar os resultados. Esses valores são essenciais para o acompanhamento em todas as etapas da trajetória dos leads pelo funil de vendas. Ao analisar os índices de desempenho, e possivelmente redefinir trajetórias, aumentam-se as possibilidades de sucesso nas estratégias.

Além disso, as análises podem apresentar resultados em diversas camadas de negócios, analisando informações que são essenciais para a tomada de decisões estratégicas da empresa e, também, dados importantes para a avaliação da estratégia de marketing digital.

O marketing digital busca atingir o público-alvo. Para isso, as ferramentas de análise de BI permitem um estudo adequado de seu comportamento, conforme a necessidade do negócio.

Saiba como aplicar essa tecnologia em suas estratégias

O Business Intelligence é uma ferramenta essencial para o sucesso das estratégias de marketing digital. Existem alguns modos como ele pode ser aplicado na empresa.

Estratégias de conteúdo

Uma das formas de atrair o cliente à empresa é por meio do marketing de conteúdo. Esse é um dos meios mais eficientes de atrair e conduzir o público-alvo sem oferecer o produto de forma explícita.

Assim, é construído um relacionamento entre o cliente e a empresa com base em conteúdos ricos e instrutivos que são oferecidos ao cliente. Dessa maneira, ele passa a ter confiança e a perceber a credibilidade da marca. Naturalmente, as negociações começam a surgir.

Nesse cenário, o BI é uma ferramenta fundamental para analisar o comportamento do cliente, avaliar a concorrência e auxiliar na criação da estratégia de conteúdo.

Performance das estratégias

Outra forma da aplicação de BI em marketing é por meio da análise do comportamento do usuário com base nos canais digitais da empresa, como sites e redes sociais. Desse modo, pode-se acompanhar informações relevantes para as estratégias de marketing, como:

• a frequência com que os usuários visitaram o site;
• quantas visitas são a primeira vez e quantas são retornos, o que indica que os visitantes são fidelizados;
• quais conteúdos têm maior tráfego;
• quais visitas são originárias de tráfego orgânico;
• quantidade de visitantes originados em campanhas patrocinadas.

Todas essas informações são importantes para analisar e, se for o caso, fazer acertos nas estratégias de marketing, de modo a facilitar ao cliente a exploração do funil de vendas.

Com tudo o que vimos até aqui, fica claro que BI e marketing devem sempre trabalhar em conjunto. Com base nos levantamentos sobre o comportamento do usuário, as estratégias de marketing digital ganham mais agilidade e conseguem responder de forma rápida a qualquer mudança de mercado.

Quer saber um pouco mais sobre BI? Então, não vá embora ainda, veja por que o Business Intelligence é um diferencial no mercado!

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